Déployer la démarche réseau en favorisant l’intelligence collective et émotionnelle est l’un des objectifs 2015 porté par Christine Piel, Directrice du Développement et de l’innovation RH Groupe de Vivendi. Après sa participation au colloque « Innovations pédagogiques et évaluation des actions de formation » du mardi 14 avril, cette passionnée de l’Humain que nous sommes ravis de compter parmi nos membres du comité de pilotage du Club DéciDRH, a accepté de répondre à nos questions et de nous en dire plus sur ses attributions.
Le Club DéciDRH : Pourriez-vous nous décrire la fonction de Directrice du Développement et de l’innovation RH Groupe au sein de Vivendi ?
Christine Piel : Traditionnellement et la plupart du temps, le développement RH dans les entreprises concerne la formation, la mobilité, la gestion de carrières. Chez Vivendi, ma position est « groupe ». Je ne m’occupe que des talents du haut de la pyramide ; c’est-à-dire des n-1 des dirigeants. C’est une position spécifique au sens où je ne peux faire que du sur-mesure pour m’adapter à la demande de « mes clients ». J’ai souhaité associer « Développement RH » avec « Innovation RH » car les enjeux de Vivendi prennent place dans un contexte où les changements dans nos business, nos chaînes de valeurs sont extrêmement rapides et complexes. Les collaborateurs et les talents doivent donc s’adapter à cette complexité. Il y a la nécessité que les ressources humaines soient innovantes si elles veulent aussi coller aux évolutions des besoins des salariés.
Le Club DéciDRH : Est-ce que la signature « Vivendi, vivons ensemble. Révélons vos talents. » est également votre baseline RH ?
Christine Piel : Effectivement et nous jouons sur l’ambiguïté ! Talents internes et talents externes. Vivendi en latin signifie « vivre ensemble » ; en le ré-affichant, c’est une façon de retrouver nos origines quand le nom a été choisi. Et lorsque l’on est dans notre domaine, les médias, la dimension « talent » est forcément essentielle. Que ce soient des auteurs, des compositeurs, des scénaristes, des acteurs, etc., ces derniers viennent créer de la valeur pour nous d’une certaine façon. C’est le cœur de Vivendi : sans eux, nous n’existerions pas. De plus, savoir détecter ce type de personnalités créatives demande une certaine forme d’instinct. Par conséquent dans notre organisation, nous avons une partie des ressources humaines qui sont des talents classiques (financiers, logisticiens, trésoriers, etc.) et une autre constituée d’employés capables de détecter des artistes, le tout dans une démarche entrepreneuriale. Enfin au regard de notre activité de contenus, nous avons besoin de « génie » du numérique tels que des développeurs, des professionnels qui anticipent les applications, des graphistes. C’est toute la particularité de Vivendi.
Le Club DéciDRH : Quelles sont vos priorités 2015 ?
Christine Piel : Nous devons développer le fonctionnement en réseau. Il me semble qu’il permet de résoudre des problèmes complexes que l’organisation pyramidale ne peut plus dénouer parce que justement trop complexes. Ce process existe déjà chez les artistes mais mes enjeux sont de le porter dans l’ensemble de l’entité pour qu’il y ait plus de collectif. De fait, l’intelligence collective est beaucoup plus puissante que l’intelligence et la créativité individuelle. Nous favoriserons ainsi l’innovation, la création tout en délivrant le produit au client en temps et en heure avec la qualité requise et à des coûts maitrisés. Le corollaire va être d’établir des modèles d’apprentissage type pour générer tout cela. L’intelligence collective est un mode d’organisation assez jeune qui nécessite de la méthode pour être efficace. Tous les managers n’ont pas été formés à celle-ci sans compter leurs croyances sur l’infaillibilité d’un manager.
Le Club DéciDRH : Pourriez-vous nous donner un exemple ?
Christine Piel : Oui. J’ai monté un club de femmes qui est le Laboratoire de l’innovation RH pour Vivendi. Avec ses femmes, nous avons construit un programme de coaching individuel, collectif et de mentoring. L’idée consiste à dire : « Si je suis bien, si je me connais bien, si je suis à l’aise avec mes envies, mes devoirs, et si j’accrois ce savoir-être, je serai un meilleur manager. » Une vingtaine de femmes ont suivi ce cursus d’intelligence émotionnelle pour identifier leurs émotions, dans leur corps, les accueillir et les transformer en leviers de performances. Par ricochets, elles vont pouvoir mieux les discerner chez leurs collègues et être plus agiles dans leur relation à l’autre. Et c’est une merveille car nous constatons qu’elles s’épanouissent et se développent. Lorsque les organisations auront compris que des émotions accueillies sont des formidables leviers d’action et que des émotions niées, elles, empoisonnent les relations et donc la performance, elles auront fait leur « coming out ».
Le Club DéciDRH : Vous faites partie du Club DéciDRH. Qu’attendez-vous de ce type de rencontres ?
Christine Piel : D’être inspirée et de respirer ! Une partie de mon travail de DRH consiste à chiner les bonnes idées, les intervenants intéressants. Dans le cadre d’un colloque, j’aime être inspirée par l’intervention d’un orateur et échanger avec mes « pairs». A l’inverse, je souhaite apporter mes expériences car j’aime partager.
Un grand merci à Christine Piel pour cette interview.
Propos recueillis par Astrid Crabouillet.
Retrouvez l’intervention de Christine Piel, lors du colloque du mardi 14 avril « Innovations pédagogiques et évaluation des actions de formation », dans le compte-rendu prochainement mis en ligne sur eDéciDRH et notre groupe LinkedIn.
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